Impronta

Managing Director

Gerhard Hahn
Registergericht Göttingen - HRB 112264
Ust.-Id-Nr.: DE115311172 
Telefon: +49-5541-7062 00
Telefax: +49-5541-7062 10

E-Mail: info(at)excor.com

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Hosting

axxeo GmbH
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Responsabile

EXCOR Korrosionsschutz-Technologien und -Produkte GmbH
Tonlandstraße 2
D-34346 Hann. Münden

Progettazione e Realizzazione tecnica

COMLINE Computer + Softwarelösungen AG

Schwarzer Bär 4
30449 Hannover

www.comlineag.de

Responsabile della protezione dei dati

data-protection(at)excor.com

Informativa sulla protezione dei dati

Noi raccogliamo, usiamo e memorizziamo i vostri dati personali esclusivamente entro i limiti prescritti dal regolamento europeo e dalle leggi nazionali sulla protezione dei dati. Di seguito, vi informiamo sulla natura, lo scopo e le finalità della raccolta e dell'utilizzo dei dati nel contesto della nostra offerta online.

Titolare del trattamento

A tale riguardo, si prega di fare riferimento alla nostra nota legale sul margine superiore destro di questa pagina.

Responsabile della protezione dei dati

I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono anch’essi disponibili nella nota legale sul margine superiore destro di questa pagina.

Tipologie di dati trattati

Trattiamo dati personali al fine di consentire a voi, ai nostri clienti, alle parti interessate, ai fornitori, ai visitatori e agli utenti della nostra offerta online un uso confortevole di tale offerta online. Tali dati comprendono, ad esempio: nomi, indirizzi, dati di contatto (e-mail, numeri di telefono); dati inseriti da voi stessi (testi, fotografie, video); la registrazione dei siti web visitati, l’interesse per i loro contenuti, i tempi di accesso e le informazioni relative al dispositivo, gli indirizzi IP, ecc.

Non si trattano categorie speciali di dati ai sensi dell’art. 9, par. 1 GDPR.

Base giuridica

Conformemente all’art. 13 GDPR, spieghiamo in questa sede le basi giuridiche del nostro trattamento dei dati. Prima di tutto, la nostra offerta online si basa su misure contrattuali o precontrattuali e sulla risposta alle richieste. In tal caso, la base giuridica è costituita dall’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Nella misura in cui siamo obbligati a trattare i dati in conformità ad obblighi di legge, ciò si basa sull’art. 6 par. 1 lett. c) GDPR. Il trattamento dati ai fini di tutelare i nostri interessi legittimi si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. Nel caso che nessuna delle basi giuridiche sopra menzionate dovesse risultare pertinente, eseguiremo il trattamento sulla base del consenso (art. 6 par. 1 lett. a) e art. 7 GDPR).

Modifiche e aggiornamenti dell’Informativa sulla protezione dei dati

Nel caso dovessimo presentare nuove offerte, prodotti o servizi, adattare le procedure online o sviluppare ulteriormente la tecnologia di sicurezza di Internet e la tecnologia di sicurezza EDP, aggiorneremo la presente “Informativa sulla protezione dei dati”. Ci riserviamo pertanto da subito il diritto di adattare la presente informativa secondo le necessità. Gli adattamenti saranno comunicati in questa sede. Vi consigliamo quindi di informarvi regolarmente sullo stato di aggiornamento dell’Informativa sulla protezione dei dati.

Sicurezza dei dati

Nel mondo interconnesso di oggi, l'accesso non autorizzato alle informazioni personali è una realtà che le persone private e le aziende devono affrontare ogni giorno. Questa è senza dubbio una grande sfida.

Poiché la protezione dei dati è una priorità per noi, investiamo nella sicurezza dei nostri sistemi e li monitoriamo costantemente. Questo perché quando utilizzate la nostra offerta online su excor.com ci affidate informazioni sulla vostra persona. La sicurezza di queste informazioni è importante per noi.

Pertanto, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione, della natura, dello scopo, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone, adottiamo misure tecniche e organizzative che forniscono protezione contro gli attacchi informatici e tese ad escludere l’uso improprio, la perdita e l’errata modifica dei dati personali, nonché l'accesso da parte di terzi non autorizzati (art. 32 del GDPR). Queste misure comprendono, tra l’altro, la tutela della riservatezza, integrità e disponibilità dei dati mediante il controllo dell’accesso fisico ai dati, nonché dell’accesso via login, dell’immissione, della trasmissione, della tutela della disponibilità dei dati stessi e della loro separazione. Inoltre, nella nostra sede abbiamo implementato procedure volte a disciplinare i diritti delle persone interessate, la cancellazione dei dati e la risposta in caso di messa a rischio dei dati. Infine, in conformità all’art. 25 GDPR, la protezione dei dati personali è considerata da noi già durante lo sviluppo o l’acquisizione di nuovo hardware e software nonché durante l’introduzione di nuove procedure, secondo i principi della protezione dei dati attraverso la progettazione della tecnologia (Privacy by Design) e impostazioni predefinite compatibili con la protezione dei dati (Privacy by Default).

Queste misure di sicurezza includono, ad esempio, la trasmissione crittografata di dati tra il vostro browser e il nostro server. Se ad esempio effettuate un ordine, i vostri dati personali saranno trasmessi a noi. Affinché questi dati non finiscano nelle mani sbagliate, li crittografiamo utilizzando la tecnologia SSL. Questo è un metodo di trasmissione dati su Internet comprovato e sicuro. Sulla base del nostro interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett f) GDPR), utilizziamo i file di registro del server per analizzare e rimuovere le anomalie in caso di non raggiungibilità del nostro negozio online. Noi garantiamo inoltre l'accesso ai dati sensibili solo a persone autorizzate e per le finalità sopra indicate.

Collaborazione con responsabili del trattamento e terzi

Se nel contesto del trattamento dei dati dovessimo ricorrere a altre persone e imprese (responsabili del trattamento o terze parti), esiste anche per tale procedura una base giuridica fra quelle sopra menzionate. Con questi partner di cooperazione, il trattamento dei dati avviene sulla base del cosiddetto “Contratto di trattamento dei dati” vedi art. 28 GDPR.

Trasferimento di dati personali verso Paesi terzi

Se i dati dovessero essere trattati in un Paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE)), ciò avverrà solo sulla base di una delle basi giuridiche summenzionate. Il trattamento dei dati avviene solo nell'ambito delle disposizioni di cui all’art. 44 e segg. del GDPR. Ciò significa che il trattamento avviene ad es. sulla base di garanzie specifiche, come l’accertamento riconosciuto ufficialmente di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello valido nell’UE (ad es. per gli USA tramite il “Privacy Shield”) o l’osservanza di obblighi contrattuali speciali riconosciuti ufficialmente (le cosiddette “Clausole contrattuali tipo”).

Finalità del trattamento, raccolta, trattamento e utilizzo dei dati

Noi desideriamo rendere accessibili a voi questa offerta online, i contenuti e le funzionalità. Inoltre, vorremmo fornire servizi contrattuali e precontrattuali, nonché offrire vari servizi e curare i nostri rapporti con i nostri partner commerciali e i potenziali clienti.

Rispondiamo alle vostre richieste di contatto tramite la nostra offerta online e in tal modo sarà gestita la comunicazione con voi.

Non da ultimo ha luogo il trattamento dei dati per scopi di marketing, pubblicità e ricerche di mercato e come misura di sicurezza per proteggere il nostro sito web. Per finalità statistiche interne o relative al sistema, si registra pertanto ogni accesso al nostro sito web e ogni richiamo di un file reso disponibile su questo sito web (i cosiddetti file di registro del server).

In tal caso, saranno registrati il nome del file richiamato, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti, il messaggio relativo al richiamo eseguito con successo, il tipo/la versione del browser web, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (pagina precedentemente visitata) e il dominio richiedente, nonché gli indirizzi IP dei dispositivi richiedenti. Eventuali ulteriori dati personali saranno registrati solo se ci fornirete volontariamente informazioni mediante il nostro sito web, ad esempio se ci contatterete tramite il modulo di contatto o via e-mail, durante la registrazione, al momento della conclusione di un contratto, se inoltrerete una richiesta o se utilizzerete le impostazioni del vostro browser. I dati restano memorizzati per eventuali diritti di garanzia futuri, per i nostri servizi di assistenza, per garantire una corretta tenuta della contabilità, per scopi amministrativi interni e per propri scopi di marketing, nonché a scopo preventivo per il chiarimento di eventuali abusi o frodi per un massimo di sette giorni e quindi eliminati. Resta impregiudicata un’ulteriore conservazione dei dati a fini probatori.

Fornitura di servizi contrattuali

I vostri dati (ad es. nomi e indirizzi, dati di contatto, nonché dati contrattuali, servizi utilizzati, nomi di persone di contatto, informazioni di pagamento) sono trattati da parte nostra per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e per prestazioni di servizio in conformità all’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Le caselle contrassegnate come obbligatorie nei moduli online sono necessarie ai fini della conclusione del contratto.

Potete anche creare un account utente che, ad esempio, vi renderà possibile tracciare i vostri ordini. Per la registrazione vi sarà chiesto di compilare le caselle obbligatorie di inserimento dati. Gli account utente non sono pubblici. Un’indicizzazione mediante motori di ricerca non è possibile. Se si decide di chiudere il proprio account utente, i dati saranno cancellati, fatto salvo ogni eventuale obbligo di conservazione per ragioni connesse al diritto commerciale o fiscale, in conformità all’art. 6 par. 1 lett. c) GDPR per quanto riguarda l'account utente. Al momento della risoluzione, l’utente ha diritto a un backup dei dati che non sarà tuttavia effettuato da parte nostra. Dopo la risoluzione, abbiamo il diritto e l'obbligo di cancellare irrevocabilmente tutti i dati memorizzati durante il periodo di validità contrattuale.

Al momento della registrazione, in occasione di ripetuti accessi e durante l’utilizzo dei nostri servizi online, l'indirizzo IP e l'ora dell'azione di ciascun utente restano memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e per prevenire eventuali usi impropri e altri usi non autorizzati. Questi dati non saranno comunicati a terzi. Tuttavia, una trasmissione ha luogo ai fini dell’affermazione dei nostri diritti in caso di danni o nel caso di un obbligo legale in conformità all’art. 6 par. 1 lett. c) GDPR.

Utilizziamo i dati relativi alle pagine web visitate della nostra offerta online, relativi all'interesse per i nostri prodotti e i dati immessi nel modulo di contatto o nel profilo utente per scopi pubblicitari nell'ambito del profilo utente, ad esempio, per visualizzare informazioni sui prodotti in base ai servizi utilizzati in precedenza. Dopo la scadenza della garanzia legale e dei corrispondenti obblighi, la cancellazione dei dati ha luogo nel rispetto dei periodi di conservazione prescritti dalla legge.

Utilizzo dei dati personali per la nostra newsletter

Nella misura in cui vi siate registrati per ricevere la nostra newsletter, utilizzeremo i dati forniti durante la vostra registrazione, come nome, cognome e indirizzo e-mail, solo allo scopo di poter inviare la newsletter. Per la registrazione alla newsletter, usiamo la cosidd. “procedura double opt-in”. Dopo la vostra registrazione per ricevere la newsletter, vi invieremo un’e-mail di conferma che vi chiederà di confermare la regolare ricezione della newsletter cliccando su un link contenuto nell’e-mail. Solo allora riceverete la newsletter.

Per annullare l'iscrizione alla newsletter, è possibile in qualsiasi momento dichiarare la propria volontà in tal senso facendo clic su un link contenuto nella rispettiva newsletter, oppure via e-mail, fax o lettera. A tale scopo, non dovrete sostenere ulteriori costi, ad eccezione delle tariffe regolari per i costi di trasmissione in base alle tariffe base.

Dopo l’annullamento dell'iscrizione alla newsletter, i dati personali memorizzati in connessione con l'invio della nostra newsletter saranno cancellati.

Presa di contatto

Nel contesto della presa di contatto mediante il modulo di contatto o per e-mail, le vostre richieste saranno trattate sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Ci riserviamo il diritto di memorizzare i dati nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("Sistema CRM”, Customer Relationship Management) o in un sistema simile.

Quando le richieste sono state evase e non risulta necessaria alcuna ulteriore archiviazione, ha luogo la cancellazione. La necessità viene controllata da noi ogni due anni. Su richiesta dei clienti con account cliente, possiamo salvare i dati in modo permanente come desiderato. Nel caso degli obblighi di archiviazione legale, la cancellazione ha luogo dopo i periodi di conservazione prescritti dalla legge.

Impiego di cookie

Sul nostro sito web si utilizzano cookie. I cookie contengono in genere informazioni sul sito web visitato che il browser memorizza durante la navigazione. Se l'utente richiama il nostro sito web tramite il corrispondente server, il browser dell'utente del nostro sito web rimanda indietro il cookie precedentemente ricevuto. Ciò consente al server di valutare le informazioni ricevute e facilitare la navigazione su un sito web o controllare la visualizzazione di pubblicità.

I cookie possono contenere solo informazioni che sono state inviate da noi al vostro computer. Questa procedura non consente di trattare i dati privati. Con la vostra autorizzazione all'uso dei cookie sul nostro sito web, non esiste per noi alcuna possibilità di accedere alle vostre informazioni personali. Tuttavia, possiamo utilizzare i cookie per riconoscere il vostro computer quando visiterete nuovamente il nostro sito web.

Con opportune configurazioni del browser Internet sul vostro computer, ovvero il programma con cui aprite o visualizzate le pagine Internet (come Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome o Safari), è possibile escludere l'uso dei cookie. In questo caso, tuttavia, alcune funzionalità potrebbero non essere più disponibili sulle nostre pagine o queste potrebbero non essere visualizzate correttamente.

I cookie sono utilizzati anche per gestire il carrello durante la procedura d’ordine o per visualizzare le impostazioni (metodo di pagamento e consegna, luogo di consegna). In tal modo, abbiamo l'opportunità di adattare la nostra presenza Internet alle esigenze dei nostri clienti. È possibile che attraverso i nostri partner pubblicitari di cooperazione siano memorizzati sul vostro computer anche cookie di terze parti. Ciò accade, ad esempio, in relazione a promozioni pubblicitarie su siti web di terzi (il cosiddetto retargeting o con l'utilizzo dei cosiddetti social plugin).

Nessuno dei cookie utilizzati contiene dati personali. Non è possibile associare i cookie agli utenti come persone fisiche. È possibile riconoscere solo il computer utilizzato. Questo, tuttavia, solo finché i cookie non saranno eliminati o non si elimineranno autonomamente secondo il loro tipo di programmazione.

Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

Nell’ambito di questa presenza online, è possibile integrare contenuti di terze parti, come video di YouTube, mappe di Google Maps, feed RSS o elementi grafici di altri siti web (i cosidd. “fornitori terzi”). Il presupposto qui è sempre che i fornitori di questi contenuti percepiscano l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza questo indirizzo IP i loro contenuti non possono arrivare al browser dell’utente. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti dei fornitori terzi che utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per fornire i contenuti. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sul fatto che i fornitori terzi possano registrare il vostro indirizzo IP a fini statistici.

Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, USA ("Google"). Stante il nostro legittimo interesse per l’analisi, il miglioramento e la gestione economica della nostra presenza su Internet, basata sull’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR, abbiamo deciso di utilizzare questo servizio.

Google Analytics utilizza cookie, per mezzo dei quali informazioni sul vostro utilizzo delle pagine web sono trasmesse, solitamente, a un server di Google negli Stati Uniti e lì archiviate.

In caso di attivazione della funzione di anonimizzazione su nostro sito web, tuttavia, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google, se l’accesso al nostro sito web avviene da uno Stato membro dell’Unione Europea o da un altro Paese contraente dell’Accordo sullo spazio economico europeo.

Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP sarà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizza queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare il modo in cui utilizzate il nostro sito, per redigere per noi dei report sulle attività del nostro sito web e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e all’impiego di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non sarà associato da Google ad altri dati a sua disposizione.

Anche in questo caso, potete impedire l’installazione dei cookie attraverso corrispondenti impostazioni nel vostro browser. In tal caso, tuttavia, potreste non essere più in grado di usare appieno tutte le funzionalità del nostro sito web. Installando un plugin del browser, che potete scaricare dal seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it), avete la possibilità di impedire la raccolta e il trattamento da parte di Google dei dati generati tramite il cookie (incl. il vostro indirizzo IP) e concernenti il vostro utilizzo del sito web.

Verifica della solvibilità e scoring

In caso di prestazione anticipata da parte nostra, ad es. in caso di acquisto con pagamento contro fattura, per salvaguardare i nostri legittimi interessi (art. 6 par. 1 lett. f) GDPR) richiediamo eventualmente una verifica della solvibilità basata su procedure matematico-statistiche presso la Creditreform Göttingen Bruns KG, Willi-Eichler-Str. 11, 37079 Göttingen. In conformità a quanto sopra, trasmettiamo alla Creditreform Göttingen Bruns KG i dati personali necessari per una verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di inadempienza di pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla verifica di della solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori score), che sono calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e il cui calcolo include, tra l'altro, i dati dell'indirizzo. Le vostre legittime preoccupazioni saranno prese in considerazione in conformità alle disposizioni di legge.

Link ad altri siti web

Di tanto in tanto, rimandiamo a siti web di terze parti. Anche con una selezione coscienziosa dei siti Internet a cui rimandiamo, non possiamo tuttavia né garantire né assumerci la responsabilità per l'accuratezza o la completezza del contenuto e la sicurezza dei dati dei siti web di terzi. La presente Informativa sulla protezione dei dati personali non ha validità per i siti web collegati di terze parti.

Diritti degli interessati

In quanto persone interessate, potete far valere sempre il cosiddetto diritto di informazione. In seguito, potete richiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano (art. 15 GDPR).

Ai sensi dell’art. 16 GDPR, potete richiedere l’integrazione dei dati personali incompleti che vi riguardano o la rettifica dei dati errati che vi riguardano.

Potete richiedere la cancellazione immediata dei vostri dati secondo le condizioni dell’art. 17 GDPR. In alternativa (art. 18 GDPR), è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei dati.

La cancellazione avviene non appena i dati risultano essere non più necessari allo scopo previsto e se ciò non è in conflitto con altri obblighi legali di ulteriore conservazione. Altrimenti ha luogo una limitazione del trattamento, ovvero un blocco dei dati e l’interruzione di ogni ulteriore trattamento. Fra questi tipi di dati rientrano quelli che devono essere conservati per motivi connessi alle leggi commerciali e fiscali.

In Germania si devono osservare periodi di conservazione di 6 anni in conformità con § 257 comma 1 HGB [Codice di commercio tedesco] (libri contabili, inventari, bilanci di apertura, conti annuali, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.), di 10 anni in base al § 147 comma 1 AO [Codice tributario tedesco] (libri, registri, rapporti di gestione, documenti contabili, lettere commerciali, documenti rilevanti dal punto di vista fiscale, ecc.).

Avete anche il diritto di richiederci ai sensi dell’art. 20 GDPR di rendervi disponibili i vostri dati personali o di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento. Inoltre, ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, avete il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di vigilanza competente.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 7 par. 3 GDPR è possibile revocare in qualsiasi momento, con validità per il futuro, il consenso prestato.

Diritto di opposizione

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei dati che vi riguardano ai sensi dell’art. 21 del GDPR. In particolare, si può fare opposizione al trattamento eseguito a fini di pubblicità diretta.

Per qualsiasi delle problematiche di cui sopra siete invitati a contattarci utilizzando i dati di contatto suindicati.

 

Aggiornamento: 02/2019

 

 

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